"O serviço técnico é horrível"

Minha opinião sobre a BQ vai dirigida ao seu serviço técnico e à atenção ao cliente. Mandei consertar um Aquaris X5 porque o sensor de proximidade tinha defeito e isso impossibilitava de atender chamadas. Quando me devolveram, tinham arrumado sem usar o leitor de chip, ou seja, não podia usar o aparelho porque se esqueceram de montar essa peça. Entrei em contato com eles para comunicar o erro e faz uma semana que ficaram de me enviar a peça e até agora nada (nem deram ordem para envio). Não atendem e-mail nem resolvem nada quando ligo. Não serve pra nada ter um produto bom se a atenção ao cliente é tão irresponsável.