"O pior do pior: BQ"

BQ é horrível, o serviço é péssimo. Tinha um BQ E5 HD e perdi a cobertura de um dia para o outro. Fui a uma unidade da BQ em Valência (poque só existe loja oficial em Madrid). Me disseram que deveria relatar o problema pela internet, que me responderiam e então lhes enviaria para Madrid ou não. Fiz isso, demoraram 2 dias para responder, e me enviaram um montão de instruções complicadas que tinha que fazer para consertar (entre elas usar o computador para baixar programas). Fiz tudo isso e o resultado foi que meu celular não ligava mais, de nenhuma maneira. Voltei a entrar em contato e me pediram para carregar por um dia, fiz isso e nada. Depois de uma semana me pedem pra enviar o celular a Madrid, fiz isso e, depois de 2 semanas, para minha surpresa, me responderam com o celular dizendo que não tem conserto porque o celular está com humidade... humidade de que? Se desde suas instruções meu celular não voltou a ligar? E ainda tive que pagar 10 euros de frete, sendo que estava na garantia. Não compraria outro BQ nem morta.