Opiniões bq Aquaris E5 4G

O Aquarius E5 4G é um dos piores celulares do mercado.

Muito decepcionada com a qualidade. De repente meu BQ começou a dar erros ao ligar até que desligou definitivamente no mesmo ano que comprei. mandei arrumar na garantia e, depois de duas semanas sem celular, volta sem som (nem de chamadas, alarme ou vídeos, nada). Estou esperando que venham recolher para arrumar. Nunca voltarei a comprar um BQ. Além disso, as lojas não se responsabilizam pela marca, tendo sempre que enviar diretamente à BQ.

Tenho este modelo da BQ e, no começo ia bem, mas aos 4 meses passou a não entrar nos aplicativos e jogos e tive que restabelecer as configurações de fábrica. Agora está como no primeiro dia, mas espero que não volte a acontecer o mesmo.

BQ é horrível, o serviço é péssimo. Tinha um BQ E5 HD e perdi a cobertura de um dia para o outro. Fui a uma unidade da BQ em Valência (poque só existe loja oficial em Madrid). Me disseram que deveria relatar o problema pela internet, que me responderiam e então lhes enviaria para Madrid ou não. Fiz isso, demoraram 2 dias para responder, e me enviaram um montão de instruções complicadas que tinha que fazer para consertar (entre elas usar o computador para baixar programas). Fiz tudo isso e o resultado foi que meu celular não ligava mais, de nenhuma maneira. Voltei a entrar em contato e me pediram para carregar por um dia, fiz isso e nada. Depois de uma semana me pedem pra enviar o celular a Madrid, fiz isso e, depois de 2 semanas, para minha surpresa, me responderam com o celular dizendo que não tem conserto porque o celular está com humidade... humidade de que? Se desde suas instruções meu celular não voltou a ligar? E ainda tive que pagar 10 euros de frete, sendo que estava na garantia. Não compraria outro BQ nem morta.

Minha opinião sobre a BQ vai dirigida ao seu serviço técnico e à atenção ao cliente. Mandei consertar um Aquaris X5 porque o sensor de proximidade tinha defeito e isso impossibilitava de atender chamadas. Quando me devolveram, tinham arrumado sem usar o leitor de chip, ou seja, não podia usar o aparelho porque se esqueceram de montar essa peça. Entrei em contato com eles para comunicar o erro e faz uma semana que ficaram de me enviar a peça e até agora nada (nem deram ordem para envio). Não atendem e-mail nem resolvem nada quando ligo. Não serve pra nada ter um produto bom se a atenção ao cliente é tão irresponsável.

Telefone feito para estragar. Todo mundo que conheço e têm BQ começa a ter problemas antes de um ano de uso. O meu enviei para conserto e me disseram que a garantia não cobria e, além de ter que me virar para recuperar o telefone, tive que pagar 10 euros.

Francamente, é um celular ruim. Dá erro a cada atualização de BQ.

Tem pouquíssima cobertura. Comprovei com três aparelhos do mesmo lugar e acontece com todos dessa marca (e mesma operadora). No entanto, outras marcas têm cobertura 100%.

Não dá pra pedir mais a esse preço, aspecto que, pessoalmente, valorizo muito. Esteticamente é muito simples, até demais, com seus acabamentos de plástico. Acho que no geral funciona muito bem, mas não é brilhante em nenhum aspecto: tudo pode melhorar. A duração da bateria foi a melhor surpresa. Também destaco o bom funcionamento do GPS, boa resolução de câmera, 4G OK e uma tela que me deixou mais que satisfeito. Acho que falta uma conectividade wifi melhor do domicílio (em altos níveis, como fibra óptica, não tira o maior rendimento), uma câmera mais eficaz (muitos pixels, mas nem sempre foca bem de primeira) e o único ruim é que de vez em quando (umas 2 vezes por semana) os 2 chips se reiniciam, como se não detectasse. Observando a concorrência, a esse preço, não posso pedir mais.

Estou buscando um telefone bom e bonito. Vejo que nesta marca BQ tem, mas não estou de acordo com o tamanho, deveriam fazer aparelhos grandes e médios com boas características e para todos os gostos. Principalmente a resolução da tela para que não fique cego antes da hora.

Estou muito contente. Qualidade e fluidez nota 10. Dá pra perceber que tem processador Snapdragon 410, a melhor marca de processadores. E um sensor óptico da câmera da marca Sony. Excelente aparelho de marca espanhola BQ.